Les nouvelles vont (plutôt) vite
(11 mars)
Depuis que je suis passée chez Prune pour avoir la fibre, j'ai reçu quatre coups de téléphone à propos du rendez-vous d'installation. Je n'ai pas pu répondre aux trois premiers, parce que mon portable était en mode silencieux: je ne décroche jamais quand je suis au travail. Il y a eu chaque fois un message, dont un le samedi matin où Fabien m'annonçait qu'il allait rappeler le lendemain et que je ne devais pas hésiter à décrocher. (Oui, j'étais au boulot samedi matin, pour les portes ouvertes; non, Fabien ne m'a pas téléphoné le dimanche.)
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| (Ouvertes, les portes, on a dit.) |
Le dimanche, j'ai regardé la petite vidéo qui va bien sur le site dédié et j'en ai conclu qu'il fallait que j'aille faire quelques vérifications dans la maison, parce que je ne me souvenais pas d'un raccordement téléphonique aérien, mais que je ne voyais pas non plus où il y aurait pu y avoir un regard pour un câblage souterrain. J'ai raté l'appel du lundi matin (à 8 h 34, j'étais déjà en cours), inspecté la maison et ses alentours dans l'après-midi, je n'ai pas mieux compris la situation, et j'étais en train de me dire qu'il fallait que je contacte le fameux numéro quand il s'est affiché sur mon écran.
Fabienne (ils sont recrutés sur leur prénom, chez Prune, ou bien j'ai mal entendu?) m'a posé les questions auxquelles j'avais tenté de répondre sur le site, et quand je lui ai expliqué que le poteau pour le raccordement aérien était au bout de mon jardin, mais qu'aucun fil n'arrive jusqu'à ma maison, et que je ne voyais pas non plus de regard, elle m'a dit que ça arrivait, certaines maisons peuvent être cablées en "aéro-souterrain", et dans ce cas, il n'y a effectivement pas de point de contrôle pour la partie enterrée de la ligne. Evidemment, le formulaire ne tient pas compte de ce cas particulier; mais maintenant, au moins, Prune est au courant.
Une autre qui est drôlement bien informée, c'est la Régie des Eaux. Je traîne, et je ne l'avais toujours pas contactée pour faire mettre l'abonnement à mon nom. Et bien je viens de recevoir un mail m'expliquant que, selon leurs informations, j'aurais acheté (très joli conditionnel, dans le message) la maison de telle adresse, et que je si je ne m'abonnais pas dans les quinze jours, ils allaient couper l'eau. J'ignore qui m'a dénoncée, mais comme il faut que ce soit quelqu'un qui pouvait donner mon adresse électronique, je soupçonne le notaire. Je vais donc compléter le formulaire que je n'ai pas eu besoin de demander et me mettre en conformité.
Rédigé par Bismarck @ 10:56 AM
7 Commentaires:
Si Fabienne a pu vous raconter qu'il existait des maisons cablées en « aéro-souterrain » , c'est que cette dame a été bien formée par Prune. Reste maintenant à espérer que l'info parvienne à celles et ceux qui viendront sur place.
Tu vas bien t'amuser dans les semaines qui viennent :)
Je te confirme c'est le notaire et c'est une obligation légale comme l'assurance le jour de la signature ;-) L'ancien proprio à due résilier et envoyer le relevé le jour de la signature.
Je confirme ce que te confirme Gilsoub, d'ailleurs tu as payé ce (s) service au travers de ce que tu as payé au titre des "frais de notaire"
Bleck
Sentirais-je comme une petite pointe d'ironie dans ce commentaire ?
Bleck
Madame Chapeau, je vais bien voir demain. Fabienne m'a dit qu'il fallait que je bloque trois heures...
Dr CaSo, ça m'amuserait beaucoup plus d'avoir une baguette magique pour transporter toutes mes affaires et réaliser la paperasse.
Gilsoub, Bleck, vous confirmez surtout le manque de rigueur de mon notaire (ou de ses clercs), qui avaient également omis de me rappeler l'obligation d'assurance.
Arff, les tracas de changement de maison ... L'agence immo qui nous a vendu la maison du canal (qui était aussi celle qui nous louait l'appartement précédent) nous avais tout bien expliqué, check list à l'appui, c'était bien pratique.
Bon WEnd !!
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