Un vieux traumatisme
(30 avril 2026)
Il y a 14 ans, pratiquement jours pour jours, nous rendions les clefs de notre location bretonne, après avoir emménagé dans la première maison dont j'ai été propriétaire.
Le moment était mal choisi, entre les jours fériés qui réduisaient l'ouverture de l'agence et la visite des correspondants allemands qui limitait mes disponibilités. J'avais essayé de négocier trois jours de rab pour finir le ménage, mais ils n'avaient rien voulu entendre. J'avais donc fait ce que je pouvais, et ce n'était quand même pas si mal.
Seulement, la c*n*sse de l'agence de location et les propriétaires en avaient décidé autrement. Le jour de la visite pour l'état des lieux de sortie, il pleuvait. J'avais laissé une serpillère sur le pas de la porte, mais Madame C* l'a enjambée, laissant immédiatement la trace de ses pas sur le carrelage de l'entrée, et s'exclamant derechef "Vous n'avez pas fait le ménage?". La suite a été à l'avenant, avec recherche des grains de poussière et mauvaise foi évidente, comme lorsqu'elle n'a pas retrouvé les traces sur le carrelage mentionnées dans l'état des lieux d'entrée (peut-être parce que je les avais nettoyées?).
Bref, la propriétaire est venue elle-même faire un grand ménage dans sa maison chérie, et elle a envoyé une facture indiquant 9 heures de travail, qui ont été ajoutées à d'autres petites choses, l'accumulation du tout excédant la somme versée en caution deux ou trois ans plus tôt. Ce papier nous a été envoyé en même temps qu'un état des lieux bourré de fautes d'orthographes (je me souviens en particulier des "accros" par terre). Bien sûr, nous avons refusé de payer la différence, c'était déjà beaucoup de ne pas nous rendre la caution, et j'ai refusé de signer le document tant que l'orthographe ne serait pas correcte. Chacun ses points d'exigence...
A l'époque, les 9 heures de ménage m'avaient parues totalement exgérées. Mais je m'en suis souvenue quand j'ai dû nettoyer la maison que j'ai louée avant d'en racheter une rien qu'à moi. Je crois bien que j'ai passé une douzaine d'heures à dépoussiérer et récurer, tellement l'autre c*nne m'avait traumatisée. Néanmoins, la différence, c'est que la maison que nous rendions il y a 14 ans était presque neuve, et que j'y avais déjà passé quelques heures. Alors que celle que j'ai quittée récemment est ancienne, et que les douze heures de ménage s'entendent depuis le départ.
Quand les déménageurs ont emporté le frigo, ils ont remis au jour quelques trésors que Gribouille avait perdus en dessous. Entre autre une noisette, ce genre de chouette petite bille dont il a semé un certain nombre d'exemplaires en divers coins du rez-de-chaussée. Comme je n'ai même pas passé un coup de balai le jour du départ, il y avait fort à faire. J'avais établi une liste, qui allait des stores aux bouches de VMC, en passant par les plintes et les interrupteurs.
Et puis, il y avait quelques traces d'humidité à traiter, par exemple dans ce qui fut la chambre du P'tit Mousse, ou bien les traces au niveau de la tête de lit du Pirate. Cet enfant (qui n'en est plus un) n'a pas couché souvent là, mais il avait tout de même marqué son territoire:
Il me parassait riqué de frotter le papier peint pour bien dégraisser, et les propriétaires avaient laissé les chutes au-dessus du dressing, donc j'ai pris mon esprit d'aventure à deux mains et j'ai effectué un petit raccord. Ma technique n'est pas très au point, et il y a des cloques, mais à dire le vrai, il y en aussi sous le papier posé avant mon arrivée...
En tout cas, la dame de l'agence n'a rien vu / rien dit. Il faut dire aussi qu'elle aurait eu beau jeu de me faire des remarques... Au départ, nous avions convenu d'une pré-visite dix jours avant l'état des lieux de sortie. Et puis, la nouvelle locataire (cette maison ne se loue-t-elle qu'à des femmes en instance de divorce?) a demandé si elle pouvait emménager un peu plus tôt. Ensuite, c'est l'agente qui a eu un empêchement, et la pré-visite n'a finalement eu lieu que trois jours avant la remise des clefs, ce qui m'aurait vraiment laissé peu de temps pour faire des retouches.
Bref, la dame a constaté qu'il restait un peu de poussière sur quelques murs (ah oui, j'avais pensé aux plafonds, aux coins, aux suspensions, mais pas au centre des murs...), que la hotte était certes encore sale, mais un peu moins qu'à mon entrée dans les lieux, que j'avais réparé la bonde du lavabo (fastoche, il manquait juste un écrou) et qu'il faudrait quand même changer les fenêtres. Elle a ouvert de grands yeux quand je lui ai dit qu'on m'avait prélevé un mois entier de loyer (alors que la nouvelle locataire arrivait le 10) et assuré que je serai remboursée avant la fin du mois. Ce qui fut fait: trop perçu du loyer et caution intégrale sont arrivés sur mon compte en moins de deux semaines. Ouf!
Rédigé par Bismarck @ 9:03 AM
7 Commentaires:
Une véritable aventure...
Bleck
Lors du pré-état des lieux d'une location, l'agente immobilère m'avait indiqué que je pourrais nettoyer les volets roulants, un peu noirs (circulation bordelaise) et jaunes (pollen), à l'intérieur comme à l'extérieur... sachant que je rendais un appartement plus propre que je ne l'avais trouvé, je n'ai certes pas nettoyés les volets.
Ouf, cette fois ci, pas d'aggravation du traumatisme, le trop perçu du loyer et la caution vous ont été rendus.
Je tends le dos pour Victor et Emma.
Ils ont commencé à remettre de l'ordre, et Victor, jardinier, a taillé les haies, tondu la pelouse, mis des fleurs (alors que le jardin était à l'abandon quand ils sont arrivés), mais ils ont eu un lapin qui a laissé des traces (de dents)!
Heureusement qu'il y a des gens honnêtes! Aux US et Canada, je n'ai jamais eu de problèmes, les attentes sont très moyennes. Quand j'ai quitté mon champ de maïs, la proprio a été super surprise que j'aie nettoyé l'appartement, parce que visiblement, les étudiants qui louaient typiquement ses appartement laissaient toujours un boxon total à leur départ!
Bleck, en tout cas, ça m'a occupée un certain temps. (Je pense à toi.)
Acanthe, j'ai nettoyé les volets; elle n'a pas vérifié. Il y a deux ou trois trucs qu'elle n'a pas vus...
Madame Chapeau, tout est bien qui finit bien.
Anne, Gribouille avait laissé une grosse marque sombre sur un mur, à force de s'y frotter. Et surtout, il avait fait ses griffes / marqué son territoire sur les huisseries en bois. J'ai frotté le mur et poncé les chambranles des portes, c'est passé comme une lettre à la poste. (Il faut dire que j'avais joué l'honnêteté en signalant les traces sur le parquet, qui, finalement, ne se voyaient pas tant que ça.) Mais évidemment, un lapin, ça ronge...
Dr CaSo, en France, je crois que les propriétaires ne sont pas très regardants non plus avec les étudiants, à conditions que l'appartement soit resté à peu près propre quand même.
La propriétaire (ou l'agente ?) qui laisse ses traces de pieds puis dit que le ménage n'est pas fait, j'hallucine ! J'ai le souvenir d'avoir passé des heures à nettoyer l'appartement que nous avions vendu, en pleine canicule de 2003, mais la maison où nous avions emménagé était tellement impeccable que je culpabilisais.
Chez mon fiston et sa compagne, nous avons passé une matinée à trois à briquer leur 3 pièces, la propriétaire n'en revenait pas et n'avait jamais récupéré un logement aussi propre. Et ce mois-ci, gros étonnement quand l'agence leur a fixé une date d'état des lieux pour l'appartement qu'ils louaient… mais qu'ils ont acheté. Finalement, la date a été annulée.
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